【平安 | 每月一星】细微显真情，平凡塑仁心——记平安养老院韩志英医生
数年如一日，
不分昼夜，
只要需要，随叫随到，堪比“贴心小棉袄”。
每天，
她睁开眼想到的就是，
老人们都还好吗？
每天，
看到老人们，
她才会觉得安心。
她是一位拥有丰富临床经验的内科医生，是一位陪伴在老人身边的孝顺“女儿”，她就是平安养老院的韩志英医生。两年前从石家庄平安医院调到养老院，专门从事养老院入住老人的医疗工作，韩志英严格要求自己24小时不定时工作，用她的爱心与无私奉献的心关注着每一位老人的健康。
甘于恪守 爱岗敬业
从2014年至今，韩志英一直负责养老院医务工作，24小时不定时随传随到，三年来抢救急、危重病人无数，任劳任怨，务实肯干，牢牢树立事无巨细，服务老人的观念。
以“急老人之所急，想老人之所想”的工作态度，在工作中不断创新，为创和谐平安养老院，与老人及亲属密切沟通联系，坚持以人为本，尊老扶弱，把日常工作中人与人之间的矛盾及时化解，取得每位老人的信任，是老人们的贴心人。
细微显真情，平凡塑仁心
“阿姨，今天感觉怎么样啊？我们下来走走吧，我们帮您把被子叠好放在床头，用枕头压着，保护起来，就不会有人拿走了……”一边说着，韩志英医生就把年过八旬的杨阿姨扶了起来。“杨阿姨八十多了，由于轻微的老年痴呆，有时记不清事，总怕自己的被子让别人拿走，所以干脆就躺在床上，保护自己的被子！”韩医生说着，“老小孩，老小孩，就是这么来的，老人们老了，有时就跟孩子一样，需要我们耐心指导照料，就像小时候父母照顾我们一样。”
“老人不能总长时间躺着，今天早上杨阿姨说有点头晕，检查后一切正常，跟总躺着有很大的关系，所以需要起来走走……”
“李阿姨，您别着急，我先帮您量个血压好吗？”刚刚还在一直喊着不舒服的李阿姨听到这句话，突然就安静了下来。韩医生帮她量过血压后，告诉她一切正常，李阿姨脸上着急的神色放松了下来。
“许多老人跟李阿姨一样，他们并不是真的不舒服，他们想要的是有人能关心。在养老院许多都是失能、半失能老人，他们的家人出于一些因素以及为了让老人得到专业的护理，让老人在我们这里养老。但人老了，最害怕的就是孤独，所以我们要做的不仅是专业的医疗和护理，还要关注老人的心理动态。”韩医生耐心的说着每一位老人所需要的，二百多位老人，她能清楚记住每位老人的名字、身体情况、生活习惯、心理变化……
每天，韩医生所做的第一件事就是看看老人们，她说：“看一眼才能放心！看一眼才能知道老人们的病情有没有变化。”
“细微显真情，平凡塑仁心。”韩志英医生就这样一日复一日，一年又一年，她深深懂得要想成为一名优秀医务工作者，特别到养老院只凭一腔热血是不够的，还要多钻研、探讨，付出更多的时间与精力，多一些包容和体谅。
老吾老以及人之老
很多失能、半失能老人，不能配合检查及治疗，因没有家属的陪同，需要养老院的每位工作人员细心观察，老人基本的生理状况观察就显得尤为重要。韩医生每天查房，都会细心听取护理人员对每位老人生活作息情况的介绍。查房时，由于都是老人，所以需要更大的耐心。有的老人会对同一个问题反复的提问，韩医生总是不厌其烦，一遍又一遍地回答，直到老人完全理解、接受。
“老吾老以及人之老。”养老院的老年人是一个特殊的群体，参加社会活动少，子女又不在身边，容易产生孤独感。韩志英医生总是密切观察每位老人的心理变化，老人不开心了，总是第一时间知道，并对其进行一对一心理疏导，以解开老人的“心结”。韩志英医生经常鼓励老人们一起参加活动、彼此沟通交流，在生活上互相帮助，大大增加了养老慰藉效应，避免老人孤独寂寞。
“我们经常看到韩医生陪老人们聊天、谈心，人老了，总喜欢讲自己以前的故事，一遍又一遍地讲，韩医生就一遍又一遍的听，每次都静静的听完，不会去打断。”同事们总是看到韩医生陪着老人，听老人说话，问她：“这个故事已经听了好多遍了吧？”韩医生总是说：“有时候老人们需要的就是一名听众，他们想要的就是这么简单。”现在人们的生活节奏很快，很少有人能停下脚步听听老人们的心声，韩医生虽然每天都需要做大量工作，但她还是会抽出时间来做这名倾听者。这件看似简单却又难以坚持的事情，韩志英医生做到了！
洞察入微 孜孜不辍
36年从事临床工作，韩志英医生积累了丰富的临床经验，经常看一眼就知道患者出现了什么问题。在养老院的工作中，也因为她高超的医术拯救了一位又一位身患急症的老人。
有一次，一位老人洗澡时突然晕倒，韩医生第一时间出现在老人身边，因老人常年有高血压病史，根据老人突然发病、意识不清、头痛、呕吐、肌力减退、语言障碍等症状，韩医生当机立断考虑老人出现了脑出血，将老人保持头部水平尽快转移到宽敞之处，并保持平稳和安静，情况非常紧急，立即采取一些简单急救措施，取侧卧位，保持呼吸道通畅的同时，紧急开放养老院与平安医院之间的绿色通道，将老人从养老院转到平安医院，做完脑CT等各项检查，最后确诊脑出血，经医护人员紧急实施抢救，老人脱离了生命危险，整个过程仅用了40分钟。老人儿女得知此事后，特别感谢韩医生，还为此送上了牌匾。
韩志英医生只要有空余时间，就会抱起老年医学书籍，研究老年人随着年龄增大会出现的一些身体和心理的变化，为她能在第一时间判断老人的病情奠定了坚实的基础。
“护理员是医生的助手，更是医生的眼睛。”在充实自己的同时，韩志英医生还会经常给护理员们培训，带领大家共同提高，为老人提供更好的服务，让老人活得更健康、更幸福。
无私奉献 一生无悔
养老院工作琐碎、繁重，韩志英医生起早贪黑，牺牲自己私人时间服务着每一位老人，已经是习以为常的一件事。每天她都会看着老人们吃了晚饭才回家，“老年人由于反应迟钝、各种疾病导致吞咽功能下降，易发生呛咳、窒息等危险，因此饮食时要特别注意。”
养老院就是她的家，用全身心的关爱倾注在每一位老人身上，在老人心里，她是多重身份：生病时她是老人的“疗药”，为其除去病痛；撒娇时她是老人的“父母”，为其带去快乐；空虚时她是老人的“孩子”，陪其度过每个春夏秋冬。她不怕苦，不怕累，认认真真做事，清清白白做人，顾全大局，团结同事，起到先锋模范作用。她说:“选择养老院工作，一生无悔”。
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