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石家庄平安医院召开优质服务提升行动动员会

2023-10-25
  10月24日,石家庄平安医院优质服务提升行动动员会在医院第一会议室举办,石家庄平安医院院长梁硕、副院长赵向阳,院长助理王亚坤,护理部主任谢清清、副主任侯蔼哲及各病区护士长参加会议。

  动员会上,护理部主任谢清清对河北平安健康集团第三季度经营管理分析会上安排部署的护理品牌建设专项议题进行传达,对专科护士培养、74项服务以及医护一体化工作进行重点强调,对医院从优秀护士长评选、医助、行政、医养、慢病等维度完善护理人员职业发展方向的规划进行介绍,鼓励骨干护士到其他院区任职。
  梁硕院长做动员讲话。梁院长称,护理服务工作是集团四季度重点工作之一,更是医院四季度强抓、狠抓的一项工作,要求护理部紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念,细化74项服务,主动服务,提升专业护理技能,优化生活照护水平,让患者切实体会平安医院的服务品质,提升就医感受。梁院长同时要求护士长以身作则,营造主动服务的氛围,积极带教、严格管理新护士,将“怎么把患者服务好”作为第一准则并在本科室范围内践行,统一思想,积极行动。

  随后,科护士长代表本科室护理人员签订优质服务责任书,承诺从自身做起,将医院优质服务推向新高。会后,各科室将按照优质服务提升方案落实各项工作,争创“一科一品特色服务”,让护理服务更有温度。